Calificación

No todos los leads son iguales. Algunos pueden comprar mañana; otros coleccionan presupuestos como hobby. Calificar es distinguirlos temprano — porque el recurso que se gasta en un curioso no es plata: es el tiempo que no le dedicaste al que sí iba a comprar.

Las tres preguntas de la calificación

Un lead calificado responde bien tres cosas. No hace falta interrogarlo — las respuestas se deducen de lo que dice y hace:

1. ¿Tiene el problema que resolvés? (Fit) — Si vendés turnos para barberías y pregunta por logo, hay cariño pero no hay fit.
2. ¿Puede pagarlo? (Capacidad) — Señales: tipo de negocio, cómo pregunta el precio (“¿cuánto sale?” es normal; “¿no hay algo gratis?” es respuesta).
3. ¿Es ahora? (Urgencia) — “Lo necesito ya” vs. “estoy averiguando para más adelante”. Ambos valen — pero van a columnas distintas del CRM.

El semáforo (la versión operable)

Tres preguntas → tres colores en una columna nueva del CRM:

• 🟢 Verde: fit + capacidad + ahora → prioridad absoluta, responder primero, hoy.
• 🟡 Amarillo: fit, pero falta capacidad clara o urgencia → se responde bien y se nutre (el módulo de email se encarga).
• 🔴 Rojo: sin fit real → se responde con elegancia y se cierra. (Decir que no rápido es un regalo para los dos.)

¿Y de dónde salen los datos para pintar? Ya plantaste la semilla sin saberlo: el campo de contexto del formulario (“¿qué necesitás?”) y el origen del lead. El que llegó por la calculadora de ausentismo y marcó “pierdo turnos” se pinta solo.

Ponelo a trabajar (con ayuda)

Sumemos calificación al CRM:

1. Agregá la columna "semáforo" a la estructura de la planilla.
2. Escribí los criterios del negocio para verde/amarillo/rojo, basados
   en oferta.md: qué señales concretas pintan cada color. Guardalos en
   captacion.md — tienen que poder aplicarse en 10 segundos por lead.
3. La vista kanban: mostrá el color en cada tarjeta.
4. Y armá un prompt reusable: yo te pego los datos de un lead nuevo
   (qué pidió, de dónde vino, qué dijo) y vos me sugerís color y
   próxima acción. Guardalo como rutina "calificar-lead".

Esa rutina es tu primer paso hacia la calificación automática — que en el lab de Agentes se convierte en un agente que pinta solo. Por ahora: vos decidís, Claude sugiere, el criterio queda escrito.

Capturados, ordenados y calificados. Queda el eslabón donde se gana o se pierde la mayoría de la plata: el seguimiento que no se cae — porque casi nadie compra en la primera conversación.