Cobrar (LatAm y global)

Vendiste, entregaste… y ahora hay que cobrar — la parte del oficio que ningún curso de marketing menciona y todos los freelancers de LatAm aprenden a los golpes. Esta lección es la fontanería: herramientas, estructura de cobro, y el protocolo para cuando el pago no llega.

El mapa de herramientas (según de dónde venga la plata)

Las opciones cambian rápido y varían por país — por eso esta lección te da el criterio y tu copiloto busca el estado actual:

• Cliente local, moneda local: transferencia bancaria o las billeteras/pasarelas locales de tu país. Simple, conocido, sin comisiones internacionales.
• Cliente de otro país / en dólares: las plataformas de cobro internacional para freelancers (Wise, Payoneer, y las pasarelas tipo Stripe donde estén disponibles) — cada una con sus comisiones, tiempos y disponibilidad por país.
• La regla de diversificación: apenas puedas, tené dos vías activas (una local, una internacional). Las plataformas cambian políticas sin avisar; el que cobra por una sola vía está a un mail de soporte de no cobrar.

Investigá el estado actual (buscá en la web, es info que cambia):
¿cuáles son hoy las mejores opciones para cobrar servicios desde
[TU PAÍS], (a) de clientes locales y (b) del exterior en USD?
Compará: comisiones reales totales, tiempo hasta tener la plata
disponible, requisitos. Recomendame una principal y una backup
para cada caso. Guardá las decisiones en operacion.md.

La estructura de cobro (ya la venías construyendo)

• Proyectos: 50% de seña, 50% contra entrega. La seña no es desconfianza — es compromiso mutuo y filtro: el cliente que no puede señar no iba a poder pagar. (Tu propuesta ya lo dice; tu kickoff no arranca sin seña acreditada. Regla de la casa.)
• Retainers: por adelantado, primeros días del mes. Se opera el mes que ya está pagado — nunca al revés. Es el estándar de la industria y protege a los dos.
• Todo por escrito: el scope + la propuesta + el OK son tu contrato de arranque. Para clientes más grandes o montos mayores, un contrato simple — pedile a Claude la base y adaptala a tu país (y para montos serios, una revisión profesional local vale lo que cuesta).

Cuando no pagan (el protocolo de 3 pasos)

Va a pasar una vez — que te encuentre con protocolo y no con bronca:

1. Día 1 de atraso: el recordatorio sin drama (la gente se olvida de verdad): “[NOMBRE]! Te paso de nuevo el detalle del [PAGO] que venció ayer — ¿me confirmás cuándo lo acreditás?”
2. Día 7: el firme y amable, con consecuencia operativa: “Para seguir operando tu cuenta necesito el pago acreditado esta semana — si hay algún tema, contame y lo resolvemos.”
3. Día 15: la pausa profesional: “Pauso la operación hasta regularizar — todo queda guardado y retomamos apenas se acredite.” — Sin enojo, sin sermones: consecuencias anunciadas, aplicadas con calma. (Y al CLAUDE.md del cliente: la auditoría trimestral quiere saber esto.)

La plata ya sabe cómo llegar. La próxima lección ordena el resto del papeleo: admin mínima viable — contratos, facturas e impuestos sin que se coman tu semana.