Scope: qué entra y qué no

Cerraste tu primer cliente (o estás a semanas de hacerlo). Antes de construir nada, una lección que vale más plata de la que parece: el scope — el documento que define qué entra, qué no, y qué pasa con lo que aparezca en el medio. Es la diferencia entre un proyecto rentable y seis meses de rehén de un cliente simpático.

El fenómeno con nombre: scope creep

Funciona así, y es siempre igual: el proyecto arranca bien → el cliente, entusiasmado, pide “una cosita más, ya que estás” → es chiquita, decís que sí → a la quinta cosita, llevás el doble de horas por el mismo precio y el cliente cree que todo eso “estaba incluido”. Nadie actuó de mala fe — faltó un documento. El scope creep no se combate con firmeza en el momento (siempre es incómodo): se previene con papel firmado antes.

La anatomía del scope (una página, como todo lo tuyo)

1. Lo que se construye — la lista cerrada de la propuesta, ahora con detalle de entregables: “Landing de servicio (1 página), CRM (planilla + vista kanban), secuencia de seguimiento (3 toques), panel de métricas.” Numerado. Verificable.
2. Lo que NO incluye — la lista igual de explícita (tu menu.md ya la tiene): “No incluye: gestión de redes, diseño de logo/marca, anuncios pagos, cambios de rubro del negocio a mitad de proyecto.” Esta sección previene el 80% de las conversaciones incómodas.
3. Los supuestos — lo que necesitás de él y cuándo: “El cliente provee: accesos, fotos, respuestas a consultas en <48hs. Las demoras del cliente corren el plazo, no lo comprimen.” (Spoiler: el cuello de botella de tu entrega va a ser ÉL — este párrafo te protege.)
4. Revisiones — el número mágico: “Cada entregable incluye 2 rondas de ajustes. Rondas extra: $X.” (La lección de revisiones profundiza; el scope lo deja escrito.)
5. La cosita más — institucionalizada: “Pedidos fuera de alcance: se cotizan aparte y se suman al final, para no frenar lo acordado.” — Fijate el reencuadre: la cosita extra deja de ser un conflicto y pasa a ser una venta futura.

Generalo

Rutina "scope": leé menu.md y la propuesta aceptada de [CLIENTE].
Generá el documento de alcance de una página con los 5 bloques
(entregables numerados / no incluye / supuestos y qué necesito del
cliente / 2 rondas de revisión / pedidos extra se cotizan aparte).

Tono: claro y de socios, no de abogado — el documento protege a los
DOS (él sabe exactamente qué compra; yo sé exactamente qué entrego).
Cierre: espacio para un "de acuerdo" de ambos (un OK por escrito
alcanza — mail o WhatsApp).

El scope se presenta junto con el kickoff (próximas lecciones), con esta frase que lo hace digerible: “Esto es para que los dos sepamos exactamente qué esperar — mi trabajo es que en [PLAZO] esta lista esté completa y funcionando.”

El papel te protege. La próxima lección organiza la fuerza de trabajo: Claude Code es tu equipo — cómo entregar como tres personas siendo vos.