Qué es un lead
Un lead es un contacto interesado: una persona que dejó sus datos —mail, teléfono, un mensaje— porque algo tuyo le interesó. No es todavía un cliente, pero ya no es un desconocido anónimo: es alguien con quien podés conversar y a quien podés hacerle seguimiento. Conseguir leads (la captación) es el corazón de casi todo sistema de marketing.
Un lead es un contacto interesado: alguien que dio un paso hacia vos —dejó su mail, su teléfono, o te escribió— a cambio de algo o por interés en lo que ofrecés.
Es el eslabón entre dos extremos:
- Antes: un desconocido que quizás vio tu contenido.
- Después: un cliente que te paga.
El lead es el punto medible en el medio. Por eso el marketing se obsesiona con dos cosas: conseguir leads (captación, con un lead magnet) y calificarlos (separar al que va a comprar del curioso). Un lead no es una venta —es una conversación que empieza—.