# Atribución sin llorar

> Tráfico Pago · Píxel, eventos y medición
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La lección que vacuna contra la crisis de fe del mes 2 — cuando descubras que la plataforma dice 12 leads, tu CRM dice 9, y el cliente jura que fueron 7. **La atribución** — la respuesta a "¿de dónde vino este resultado?" — no es una verdad que se mide: es una convención que se elige. Entenderlo te ahorra el llanto y te da el criterio.

## El problema real (la historia de un lead cualquiera)

María ve tu anuncio el lunes (no clickea). El miércoles ve el segundo, clickea, mira la landing, se va. El viernes te busca en Google, entra directo, deja sus datos. **¿De dónde vino María?** ¿Del anuncio del lunes (la primera vista)? ¿del click del miércoles? ¿de Google (el último paso)? Todas las respuestas son defendibles — y cada sistema de medición elige una distinta. Eso es la atribución: **una regla para repartir el mérito de un recorrido que siempre es más enredado que cualquier regla.**

![María vio el anuncio el lunes, clickeó el miércoles y entró por Google el viernes: ¿de quién es el mérito?](../_assets/el-recorrido-de-maria.webp)

## Las dos perillas de la convención

**La ventana** — ¿cuánto tiempo después del contacto con el anuncio se le sigue atribuyendo el resultado? Las plataformas usan ventanas tipo "7 días post-click, 1 día post-vista" (los valores del momento, verificables en tu cuenta): María del viernes cae adentro de la ventana del click del miércoles → la plataforma SE LA ATRIBUYE (con razón parcial). Ventana más larga = la plataforma se acredita más; más corta = menos. Ninguna es "la verdad" — son lentes.

**El modelo** — con varios contactos, ¿quién se lleva el mérito? El estándar práctico es último-click (el final se lo lleva todo), con variantes que reparten. Para tu escala: saber que existe la perilla alcanza — el modelo sofisticado es problema de presupuestos gigantes.

## Por qué los números nunca coinciden (y cuál mandar)

Ahora la crisis, desarmada: la plataforma cuenta con SU ventana y SU vista parcial (más la fuga del píxel, más María-que-volvió-por-Google). Tu CRM cuenta personas reales con SU campo de origen (que María quizás llenó como "Google"). El cliente cuenta lo que recuerda. **Los tres miden cosas distintas con reglas distintas: la coincidencia sería sospechosa.**

La doctrina operativa — tu doble contabilidad, formalizada:

1. **La plataforma es el instrumento de OPTIMIZACIÓN** — sus números comparan campañas/anuncios entre sí (todos medidos con la misma regla = la comparación vale aunque el absoluto sea inflado/desinflado).
2. **El CRM es la verdad del NEGOCIO** — cuántos leads y ventas reales hubo, el número que paga el alquiler y se reporta al cliente.
3. **La tendencia cruzada es el juez** — si la plataforma dice "más leads" y el CRM dice "más leads", la campaña funciona (los absolutos difieren, las direcciones coinciden). Si divergen sostenido, hay que investigar (la fuga creció, el origen del CRM se carga mal, algo se rompió).

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A medicion.md, mi política de atribución:

1. Las ventanas activas de mi cuenta (verificá las del momento y
   anotálas — para leer los reportes sabiendo el lente).
2. La doctrina de doble contabilidad, escrita: plataforma optimiza /
   CRM es verdad / tendencias cruzadas juzgan.
3. La regla para reportar (M8 anticipado): al cliente SIEMPRE los
   números del CRM + la lectura de tendencia — jamás el número de
   plataforma desnudo (es la fuente de la pelea clásica
   "tu reporte dice 12 y yo vi 9").
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> [!info] **Checkpoint** — Sabés qué es la atribución (convención, no verdad), conocés tus ventanas, y tu política de doble contabilidad está escrita. La discrepancia de números del mes 2 ya no va a ser crisis: va a ser miércoles.

## 🟢 Hacelo ahora

1. La política, a medicion.md.
2. Verificá tu campo de origen del CRM una vez más — acaba de convertirse en la mitad de tu sistema judicial.
3. Practicá la explicación de María en voz alta: vas a dársela a cada cliente del M8, y el que la entiende confía para siempre.

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El criterio está instalado. Cierre del módulo: **el test de medición** — la verificación final de punta a punta antes de que un solo peso corra.