# Cobrar (LatAm y global)

> Clientes con IA · Operación
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Vendiste, entregaste... y ahora hay que **cobrar** — la parte del oficio que ningún curso de marketing menciona y todos los freelancers de LatAm aprenden a los golpes. Esta lección es la fontanería: herramientas, estructura de cobro, y el protocolo para cuando el pago no llega.

## El mapa de herramientas (según de dónde venga la plata)

Las opciones cambian rápido y varían por país — por eso esta lección te da el **criterio** y tu copiloto busca el estado actual:

- **Cliente local, moneda local**: transferencia bancaria o las billeteras/pasarelas locales de tu país. Simple, conocido, sin comisiones internacionales.
- **Cliente de otro país / en dólares**: las plataformas de cobro internacional para freelancers (Wise, Payoneer, y las pasarelas tipo Stripe donde estén disponibles) — cada una con sus comisiones, tiempos y disponibilidad por país.
- **La regla de diversificación**: apenas puedas, tené **dos vías activas** (una local, una internacional). Las plataformas cambian políticas sin avisar; el que cobra por una sola vía está a un mail de soporte de no cobrar.

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Investigá el estado actual (buscá en la web, es info que cambia):
¿cuáles son hoy las mejores opciones para cobrar servicios desde
[TU PAÍS], (a) de clientes locales y (b) del exterior en USD?
Compará: comisiones reales totales, tiempo hasta tener la plata
disponible, requisitos. Recomendame una principal y una backup
para cada caso. Guardá las decisiones en operacion.md.
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## La estructura de cobro (ya la venías construyendo)

- **Proyectos: 50% de seña, 50% contra entrega.** La seña no es desconfianza — es compromiso mutuo y filtro: el cliente que no puede señar no iba a poder pagar. (Tu propuesta ya lo dice; tu kickoff no arranca sin seña acreditada. Regla de la casa.)
- **Retainers: por adelantado, primeros días del mes.** Se opera el mes que ya está pagado — nunca al revés. Es el estándar de la industria y protege a los dos.
- **Todo por escrito**: el scope + la propuesta + el OK son tu contrato de arranque. Para clientes más grandes o montos mayores, un contrato simple — pedile a Claude la base y adaptala a tu país (y para montos serios, una revisión profesional local vale lo que cuesta).

![Proyectos: 50% de seña y 50% contra entrega. Retainers: el mes se paga antes de operarse](../_assets/estructura-de-cobro.webp)

## Cuando no pagan (el protocolo de 3 pasos)

Va a pasar una vez — que te encuentre con protocolo y no con bronca:

1. **Día 1 de atraso**: el recordatorio sin drama (la gente se olvida de verdad): *"[NOMBRE]! Te paso de nuevo el detalle del [PAGO] que venció ayer — ¿me confirmás cuándo lo acreditás?"*
2. **Día 7**: el firme y amable, con consecuencia operativa: *"Para seguir operando tu cuenta necesito el pago acreditado esta semana — si hay algún tema, contame y lo resolvemos."*
3. **Día 15**: la pausa profesional: *"Pauso la operación hasta regularizar — todo queda guardado y retomamos apenas se acredite."* — Sin enojo, sin sermones: consecuencias anunciadas, aplicadas con calma. (Y al CLAUDE.md del cliente: la auditoría trimestral quiere saber esto.)

> [!info] **Checkpoint** — `operacion.md` tiene tus vías de cobro elegidas (principal + backup), la estructura seña/saldo y retainer-adelantado es regla escrita, y el protocolo de impago está listo para no improvisar con bronca.

## 🟢 Hacelo ahora

1. Investigá y elegí tus vías de cobro (con la búsqueda de tu copiloto).
2. Dejá las cuentas creadas y probadas HOY (mandate un pago de prueba si se puede) — el peor momento para configurar el cobro es con un cliente esperando pagarte.
3. Las tres frases del protocolo, en tu voz, a operacion.md.

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La plata ya sabe cómo llegar. La próxima lección ordena el resto del papeleo: **admin mínima viable** — contratos, facturas e impuestos sin que se coman tu semana.