# Scope: qué entra y qué no

> Clientes con IA · Entrega profesional
> Fuente: https://magoallegri.com/cursos/clientes-con-ia/entrega/scope

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Cerraste tu primer cliente (o estás a semanas de hacerlo). Antes de construir nada, una lección que vale más plata de la que parece: **el scope** — el documento que define qué entra, qué no, y qué pasa con lo que aparezca en el medio. Es la diferencia entre un proyecto rentable y seis meses de rehén de un cliente simpático.

## El fenómeno con nombre: scope creep

Funciona así, y es siempre igual: el proyecto arranca bien → el cliente, entusiasmado, pide *"una cosita más, ya que estás"* → es chiquita, decís que sí → a la quinta cosita, llevás el doble de horas por el mismo precio y el cliente cree que todo eso "estaba incluido". Nadie actuó de mala fe — **faltó un documento**. El scope creep no se combate con firmeza en el momento (siempre es incómodo): se previene con papel firmado antes.

## La anatomía del scope (una página, como todo lo tuyo)

1. **Lo que se construye** — la lista cerrada de la propuesta, ahora con detalle de entregables: *"Landing de servicio (1 página), CRM (planilla + vista kanban), secuencia de seguimiento (3 toques), panel de métricas."* Numerado. Verificable.
2. **Lo que NO incluye** — la lista igual de explícita (tu menu.md ya la tiene): *"No incluye: gestión de redes, diseño de logo/marca, anuncios pagos, cambios de rubro del negocio a mitad de proyecto."* Esta sección previene el 80% de las conversaciones incómodas.
3. **Los supuestos** — lo que necesitás de él y cuándo: *"El cliente provee: accesos, fotos, respuestas a consultas en <48hs. Las demoras del cliente corren el plazo, no lo comprimen."* (Spoiler: el cuello de botella de tu entrega va a ser ÉL — este párrafo te protege.)
4. **Revisiones** — el número mágico: *"Cada entregable incluye 2 rondas de ajustes. Rondas extra: $X."* (La lección de revisiones profundiza; el scope lo deja escrito.)
5. **La cosita más** — institucionalizada: *"Pedidos fuera de alcance: se cotizan aparte y se suman al final, para no frenar lo acordado."* — Fijate el reencuadre: la cosita extra deja de ser un conflicto y pasa a ser una venta futura.

![El scope de una página: qué entra, qué no, supuestos, rondas y la cosita más con proceso](../_assets/anatomia-del-scope.webp)

## Generalo

```
Rutina "scope": leé menu.md y la propuesta aceptada de [CLIENTE].
Generá el documento de alcance de una página con los 5 bloques
(entregables numerados / no incluye / supuestos y qué necesito del
cliente / 2 rondas de revisión / pedidos extra se cotizan aparte).

Tono: claro y de socios, no de abogado — el documento protege a los
DOS (él sabe exactamente qué compra; yo sé exactamente qué entrego).
Cierre: espacio para un "de acuerdo" de ambos (un OK por escrito
alcanza — mail o WhatsApp).
```

El scope se presenta junto con el kickoff (próximas lecciones), con esta frase que lo hace digerible: *"Esto es para que los dos sepamos exactamente qué esperar — mi trabajo es que en [PLAZO] esta lista esté completa y funcionando."*

> [!info] **Checkpoint** — La rutina "scope" existe y generaste el de prueba sobre tu propuesta de práctica: una página, las cinco secciones, y la "cosita más" convertida de conflicto futuro en proceso escrito.

## 💡 La frase amable (tenela lista)

Cuando llegue el pedido fuera de scope — y va a llegar, con una sonrisa — tu respuesta ya está escrita en el documento: *"¡Buena idea! Eso está fuera de lo que acordamos, así que te lo cotizo aparte para no frenar lo que estamos construyendo. ¿Te lo mando junto con la entrega?"* — Ni un no, ni un sí gratis: un proceso. Así suena un profesional.

## 🟢 Hacelo ahora

1. Montá la rutina y generá el scope de prueba.
2. Practicá la frase amable en voz alta (te va a salvar en vivo).
3. Sumá al CLAUDE.md de mi-negocio: "ningún proyecto arranca sin scope con OK escrito". Regla de la casa, para siempre.

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El papel te protege. La próxima lección organiza la fuerza de trabajo: **Claude Code es tu equipo** — cómo entregar como tres personas siendo vos.