# Re-engagement

> Agentes y Automatizaciones · Seguimiento automático
> Fuente: https://magoallegri.com/cursos/agentes/seguimiento-automatico/re-engagement

---

Tu CRM tiene una columna que crece sola y nadie mira: **"futuro"** — los que no era el momento, los que se enfriaron tras el toque 3, los "me encanta pero en marzo". Cada uno costó captación que ya pagaste, mostró interés real... y está dormido. El re-engagement es el sistema que los despierta — y es, por costo de adquisición, la fuente de conversaciones más barata que existe.

## Por qué los dormidos convierten (la psicología del timing)

El lead que dijo "ahora no" no mintió — su contexto no estaba: la temporada, la caja, la prioridad. Pero los contextos CAMBIAN (la temporada llega, el problema crece, el competidor lo apura) — y cuando cambia, compra... **el que esté presente en ese momento**. El re-engagement no convence dormidos: programa tu presencia para los despertares. Por eso sus números sorprenden: tasas de respuesta que el outbound frío envidia, de gente que ya te conocía.

## El diseño: ondas de tiempo + razones reales

La estructura: toques espaciados (30 / 60-90 / 180 días desde que se durmió), cada uno con una **razón real de contacto** — la diferencia entre re-engagement y necedad:

- **La onda de valor** (30 días): algo útil nuevo — el recurso, el dato del rubro, tu calculadora del camino: *"[NOMBRE]! Me acordé de tu consulta por [X] — armamos esto que te puede servir: [RECURSO]. Sin compromiso, era para compartirlo."*
- **La onda de novedad** (60-90): algo que cambió de TU lado: el caso nuevo del rubro, la mejora, el resultado: *"Te actualizo: terminamos un sistema para [NEGOCIO COMO EL SUYO] — [RESULTADO]. Si lo de [SU TEMA] sigue dando vueltas, te muestro cómo quedó."*
- **La onda de temporada** (el trigger inteligente): el contexto del nicho — antes de la temporada alta, el cierre de año, el momento del rubro donde SU problema aprieta. (El bocado de criterio: ¿cuándo le duele a este nicho?)

```
Construyamos el re-engagement:

1. LOS TRIGGERS: las ondas de tiempo desde el estado "futuro" +
   la onda de temporada de MI nicho (¿cuáles son sus momentos de
   dolor en el calendario? — definámoslos).
2. LOS TEXTOS: las tres ondas en mi voz, con la regla de razón real
   (cada toque DA algo o CUENTA algo — el "¿seguís interesado?"
   pelado está prohibido: no da razón para responder).
3. EL NIVEL: nacen preparados-para-OK (nivel 2, como todo lo que
   envía). El lote mensual de re-engagement entra al ritual: 10
   minutos de OKs, una vez al mes.
4. LA SALIDA ELEGANTE: tras la onda 3 sin señales, el lead pasa a
   "archivo" — fuera de toques individuales (el newsletter del
   camino, si existe, sigue siendo su hilo pasivo). Insistir más
   no es presencia: es ruido.
```

> [!info] **Checkpoint** — El re-engagement corre: ondas con razones reales, temporadas del nicho mapeadas, lote mensual en el ritual, y salida elegante. La columna "futuro" dejó de ser un cementerio — es una cartera con calendario.

## 💡 La cuenta que hace sonreír

Hacela con tus números: si "futuro" tiene 20 leads y el re-engagement despierta al 10-15% al año (rango honesto), son 2-3 conversaciones calientes anuales — de costo de adquisición CERO (ya estaban pagados). Para un negocio chico, eso puede ser un mes de facturación, dormido en una columna. El sistema que lo cosecha se construye una vez.

## 🟢 Hacelo ahora

1. Construí las ondas con sus triggers y textos.
2. El lote inaugural: corré la onda 1 sobre tus "futuro" actuales (con tu OK, como siempre).
3. Anotá las temporadas del nicho en el CLAUDE.md — ese calendario de dolor vale para todo el marketing, no solo para esto.

---

Los dormidos tienen despertador. Cierre del módulo: **el agente de seguimiento** — la pieza que junta todo y te entrega, cada mañana, el día ya preparado.