# La auditoría de automatización

> Agentes y Automatizaciones · Qué automatizar (y qué no)
> Fuente: https://magoallegri.com/cursos/agentes/que-automatizar/la-auditoria-de-automatizacion

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Tu mapa muestra huecos; la **auditoría** les pone precio. Es la cuenta servilleta del camino, sistematizada a nivel oficio: cada hueco y cada acción manual, medidos en horas y plata por mes. Al final de esta lección, tu proyecto tiene su inventario completo de oportunidades — la lista que el resto del lab va a ejecutar.

## Las tres monedas de la auditoría

Cada ineficiencia del mapa se cobra en una (o varias) de tres monedas:

1. **Horas** — el tiempo humano repetido: minutos por vez × veces por mes. La moneda visible.
2. **Plata directa** — lo que se pierde por el hueco: la consulta sin responder que era una venta (huecos de captación se miden acá: % de pérdida estimado × ticket × volumen).
3. **Errores y deuda** — lo que el manual mal hecho cuesta después: el dato mal pasado, el pedido olvidado, el cliente que no vuelve. La moneda invisible y a veces la más cara.

![Cada ineficiencia se cobra en tres monedas: horas, plata directa, y errores](../_assets/tres-monedas.webp)

## La auditoría, proceso por proceso

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Leé procesos.md. La auditoría completa:

1. Para CADA acción manual y CADA hueco del mapa:
   - Horas/mes (minutos × frecuencia — preguntame lo que no sepas,
     y donde estime, estimá conservador).
   - Plata directa si toca captación/venta (la cuenta visible:
     supuestos explícitos).
   - El riesgo de error (alto/medio/bajo) y qué costaría el error.
2. El INVENTARIO: la tabla completa ordenada por costo total mensual
   — cada fila: proceso / hueco-acción / horas / plata / riesgo /
   costo total estimado.
3. El número de portada: ¿cuánto cuesta POR MES todo lo manual y
   roto de este negocio? (La suma honesta — vas a querer sentarte.)

A auditoria.md, con fecha y supuestos visibles.
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## La regla de los supuestos visibles

Tu auditoría va a estimar ("calculo que el 30% de las consultas sin respuesta rápida se pierden") — y está bien, SI el supuesto queda escrito al lado del número. La auditoría con supuestos visibles es honesta y discutible (el dueño puede corregir: "es más bien el 20%") — la de números mágicos es humo, y el humo se huele. Esta disciplina viene del diagnóstico del Paso 3 y acá vale doble: vas a vender auditorías de estas (M7).

## 💡 El número de portada es el argumento

Cuando termines, vas a tener una frase de poder: *"este negocio gasta ~$X por mes en trabajo manual y huecos — y la mitad se recupera con [N] automatizaciones"*. Esa frase — con la tabla detrás — es el pitch del módulo 7, el upsell del Paso 3, y la razón por la que la auditoría se cobra. Hoy la hacés gratis para tu proyecto; es la última gratis.

> [!info] **Checkpoint** — `auditoria.md` existe: el inventario completo con las tres monedas, supuestos visibles, y el número de portada calculado. Las oportunidades dejaron de ser intuiciones — son filas ordenadas por costo.

## 🟢 Hacelo ahora

1. La auditoría completa sobre tus procesos mapeados.
2. Verificá los supuestos como dueño: ¿alguno es fantasioso? Corregilo ahora (la credibilidad del inventario es todo).
3. Marcá las 5 filas más caras: son las candidatas de la lección 5.

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Los números están. La próxima lección les aplica el triaje del oficio: **automatización, IA o nada** — porque no todo lo caro se automatiza, y saber decir "nada" es nivel.