# ¿Por qué Meta y mi CRM muestran números de leads distintos?

> ¿Por qué la plataforma de ads dice más leads que mi CRM?

Es correcto y esperado: miden cosas distintas con reglas distintas —ventanas de atribución, la fuga del píxel, la vista parcial—. La doctrina: el CRM es la verdad del negocio (y lo que se reporta), la plataforma es el instrumento de optimización (sus números comparan campañas entre sí), y las tendencias cruzadas son el juez. Solo investigás si las tendencias divergen sostenido.

> Fuente: https://magoallegri.com/biblioteca/meta-y-crm-muestran-leads-distintos

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Que la plataforma diga 12 leads y tu CRM diga 9 no es un error: es lo normal. Miden cosas distintas, con reglas distintas.

## Por qué nunca coinciden

- **Ventanas de atribución:** la plataforma cuenta como suyo a alguien que vio el ad días antes de convertir.
- **La fuga del píxel:** bloqueadores y consentimientos hacen que el píxel no vea todo.
- **La vista parcial:** cada sistema observa un pedazo distinto del recorrido.

## La doctrina para no enloquecer

1. **El CRM es la verdad del negocio** —y lo que reportás a un cliente—.
2. **La plataforma es el instrumento de optimización:** sus números sirven para comparar campañas *entre sí*, no como verdad absoluta.
3. **Las tendencias cruzadas son el juez.** Mientras suben o bajan juntas, todo bien. Solo si **divergen de forma sostenida** investigás una medición rota o un origen mal cargado.