# Cómo hacer una auditoría de automatización

> ¿Cómo hago una auditoría de automatización de un negocio?

Listá cada acción manual y cada hueco, y medilos en tres monedas: horas (minutos × frecuencia), plata directa (lo que se pierde por el hueco) y errores. Armá el inventario ordenado por costo total mensual, con los supuestos escritos al lado de cada número. El total es tu número de portada.

> Fuente: https://magoallegri.com/biblioteca/como-hacer-una-auditoria-de-automatizacion

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Una auditoría de automatización le pone precio a lo que un negocio hace a mano. Listás cada acción manual y cada hueco, los medís en horas, plata y errores, y los ordenás por costo mensual. Al final tenés un inventario de oportunidades —no intuiciones, filas ordenadas por lo que cuestan.

## Las tres monedas

[Figura: Las tres monedas de la auditoría —horas, plata y errores— sumadas en el costo mensual de lo manual.]

Cada ineficiencia se cobra en una o varias de tres monedas:

1. **Horas** — el tiempo humano repetido: minutos por vez × veces por mes. La moneda visible.
2. **Plata directa** — lo que se pierde por el hueco: la consulta sin responder que era una venta. Se mide con % de pérdida estimado × ticket × volumen.
3. **Errores y deuda** — lo que el manual mal hecho cuesta después: el dato mal pasado, el pedido olvidado, el cliente que no vuelve. La moneda invisible y a veces la más cara.

## La regla de los supuestos visibles

Tu auditoría va a estimar ("calculo que el 30% de las consultas sin respuesta rápida se pierden") — y está bien, siempre que el supuesto quede escrito al lado del número. La auditoría con supuestos visibles es honesta y discutible: el dueño puede corregir ("es más bien el 20%"). La de números mágicos es humo, y el humo se huele.

## El número de portada

Cuando termines, tenés una frase de poder: *"este negocio gasta ~$X por mes en trabajo manual y huecos — y la mitad se recupera con [N] automatizaciones"*. Esa frase, con la tabla detrás, es el argumento que convierte la intuición en decisión. Marcá las cinco filas más caras: son las candidatas a construir primero.